Retourneren

Mocht je niet tevreden zijn over een product, of heb je een verkeerd product besteld of ontvangen? Dan kan natuurlijk voorkomen. Wij bij Betaalbaarshoppen doen er alles aan om je te helpen. Indien je een product wil retourneren zijn er een paar voorwaarden en instructies die je hier terug kunt vinden. Lees deze even goed door, zodat je precies weet waar je aan toe bent en wat je kunt doen om het product zo snel mogelijk om te kunnen ruilen of terug te sturen, zodat je je geld terug krijgt. Mocht je nog vragen hebben dan kun je ook contact met ons opnemen.

Bel ‎088 – 78 60 200
Maandag t/m vrijdag: 08.30 – 17.00 uur.
Zaterdag: 09.00 – 17.00 uur.

Neem je contact op via ons contactformulier, dan streven we ernaar om binnen zo snel mogelijk te reageren.
Of stuur een privé chatbericht via Facebook.

  • 1. Mag ik een ontvangen pakket terugsturen

    Je mag een zending altijd terugsturen mits de zending nog in dezelfde verpakking zit, alles compleet en niet beschadigd is en het product niet is gebruikt. Dit mag je doen binnen 14 dagen zonder opgave van reden.

  • 2. Moet ik betalen voor mij retourzending

    De kosten van het retourneren zijn altijd voor de klant. Om kosten te besparen kun je wel zelf kiezen met welke partij je de zending terugstuurt.

  • 3. Hoelang duurt het voordat mijn retour wordt verwerkt?

    We streven ernaar om jouw retour binnen 7 werkdagen te verwerken. Zodra wij jouw retour verwerkt hebben ontvang je het aankoopbedrag terug op dezelfde manier zoals je hebt betaald.

  • 4. Welke retourvoorwaarden zijn er?

    * Alle artikelen mogen binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen geretourneerd worden, maar moeten wel ongebruikt en in originele staat zijn.
    * De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending. Bewaar het verzendbewijs dat je bij het pakketpunt krijgt goed.
    * Stuur producten altijd terug in de originele verpakking. Geen uitzondering omdat we de hoogste kwaliteit voor iedereen willen garanderen.
    * Het product mag niet gemonteerd of gebruikt zijn. Er mag geen olie of brandstof in zitten.
    * De zending moet compleet zijn, precies zoals die is geleverd.
    * Voor het terugsturen van palletzending mag u eerst contact opnemen met de klantenservice dan plannen wij een ophaalopdracht voor u in.

Snelle levering

Uw Betaalbaarshoppen bestelling word dezelfde dag verzonden met PostNL mits u voor 14:00 uur besteld

Beveiligde betaling

Bij ons kunt u veilig betalen met iDeal, Bancontact , Creditcard, Giropay, Bankoverschrijving en Paypal

klantenservice

Vragen? Neem contact op via het contactformulier of bel ons op nummer : 0031-06 27 85 96 43

Meld je aan en ontvang €5,- euro korting op je volgende bestelling!

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van leuke aanbiedingen en meer!

WhatsappMailTelefoon
Contact opnemen